联想中国:PC市场份额达435%智慧服务收入破15亿

2月20日,联想集团发布的2019/20财年第三季度(2019年10月-12月)业绩报告显示,营业收入和税前利润双双打破纪录,创出历史新高。

其中,作为联想集团大本营和智能变革先锋军,联想中国有两大亮点:一是,PC营收市场份额创下历史新高,达到43.5%;二是,新增长引擎智慧服务业务在多个行业实现连续突破,营收达到15.73亿元,同比增长45.5%。

为何能取得这样的成绩?联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军回答说,联想中国的PC市场份额创新高背后是加速以客户为中心转型的推动,而智能物联转型业务中新增长引擎智慧服务高歌猛进、增长迅猛,商用物联网也拿下大单取得了突破。

在PC业务上,联想中国近年来持续深化以客户为中心的转型直接触达客户,得到了越来越多用户的欢迎和认可。

有数据为证:企业大客户营收市场份额达到了67.3%;消费业务营收市场份额达到31.4%,创10多年新高,消费注册用户接近1亿。

在持续推进以客户为中心的转型中,联想中国全面升级了业务模式、改善了业务流程、重塑了组织结构、调整了销售渠道,全面缩短了联想与客户间的距离。

比如,在商用端不断针对客户需求的变化推出整体智能化解决方案;在消费端把从To B再到To C的业务模式切换到直接To C模式,产品研发、营销、销售和服务直接与客户接触,形成直接触达客户的最短通路,产品创新力及服务能力不断得到强化和提升。

三季报业绩表明,以客户为中心的转型让联想中国与用户的连接关系不断得到重塑,联想中国区的用户潜力正在加速释放。

另一方面,智慧服务作为智能物联转型的新增长引擎,在过去一个季度里展现出强大的持续增长动能。

数据显示,联想智慧服务营收超过15亿元,同比增长45.5%,并已在多个行业连续突破,形成可复制性的推广模式。

其中,智能化转型服务突破性地拿下多个智慧城市订单,传统的IT运维服务也签约比亚迪、施耐德、中国移动等头部客户。而在智能设备服务能力上,联想首次解决率和端到端维修时长持续优化,高于业界90%的平均水平。

除了智慧服务,智能物联转型业务中商用物联网也取得了重要突破。目前,这一业务已经在制造、零售、交通、医疗、军工、能源、娱乐多个行业落地,中标了中石化等行业标杆客户。

“联想EC方案已经进入《中国物联网产业前景图谱2020》,成功当选工业物联网实践者TOP企业。” 刘军介绍说。

在突如其来的疫情面前,联想组织员工在第一时间驰援武汉,先后为火神山和雷神山医院捐赠2712台IT设备,并派驻IT运维人员。“这是袍泽之情和责任担当。这也是联想人最可贵的精神力量。”刘军说。

疫情虽然会对中国短期经济产生影响,但对于未来发展,刘军很乐观,他在给员工的信中表示:“危难时刻更显责任担当,危机之下必藏转机、商机,让我们以变制变,共克时艰。”

比如,在过节期间和疫情爆发以来,无论是联想官网还是联想的第三方平台,都是7×24小时在线接单和服务。目前为止,线上的需求量反而增加了。商用市场尽管受到了一些影响,但也发现了新的机会,比如在线办公、智慧城市、智慧政务等。

实用干货原创整理,转载请注明出处!本站所有资源均可以免注册下载,扫码支付更方便。
免责声明:因为源码和模板等程序的特殊性,安装或者部署的同时需要一定的技术知识,请自行安装调试,本站不能所有提供的资源都提供安装帮助的,如遇到相关问题请自行解决,本站不提供退款和相应的免费解答服务!
实用干货 » 联想中国:PC市场份额达435%智慧服务收入破15亿