2020年中国移动应用趋势洞察白皮书—开发与营销篇

携手应用服务平台已成为广大开发者共识,开发者依托开放平台能获得更快发展。但应用服务平台在开发和运营服务环节尚存在诸多不足,如开发环节仍存在功能欠缺,运营服务环节仍存在数据纬度缺失等等,亟待应用服务平台给予关注并进行优化。

营销与流量获取:应用分发和内容与社交结合更加紧密;开发者对数据透明化和效果归因提出更高要求; 多方数据协同和人工智能等推动精准营销进一步深化。

全球化分发:海外市场广阔,欠发达地区仍有较大的空间,目前来看游戏出海已成规模,工具和短视频/直播出海各具特色。但对于开发者而言,应用出海是一项极其复杂的系统工程,本地化、合规和海外资源等均是出海需要长期面对的难题。面对重重挑战,开发者可依托华为全球资源和经验打破困境,快速布局海外市场。

云架构开发在更方便地管理数据、降低托管成本、更好地安排存储和负载容量以及提升安全性方面均有优势,已经成为应用开发提质增效的重要手段。

近年来,以React Native, Flutter为代表的跨系统开发工具不断发展,并为较多开发团队所使用。

跨系统开发工具能够更好地兼顾多系统开发、节省开发及测试时间和成本、更高效地发布、更好地兼顾系统的体验要求,已经成为开发新的热点。

目前行业内多个类型的平台(云服务、应用分发等)已经普遍搭建了开放服务平台,一方面可以为开发者提供开发组件,加快研发速度,降低开发测试成本;另一方面,开放服务平台可以充分发挥聚合效应,如为开发者提供推荐的认证服务商,为开发者获取更多服务搭建桥梁。

而目前,携手应用服务平台已成为广大开发者的共识,开发者依托开放平台能获得更快的发展,同时也为各类应用可以更好地服务用户并达成变现提供了坚实的保障。

在应用开发环节,目前行业内的应用服务平台已经普遍布局了开发、测试和发布,但是在开发服务方面仍然存在功能欠缺,尤其是涉及云端开发服务方面。

在应用运营环节,目前行业内的应用服务平台虽然已经提供了一些基础服务,但是在用户数据维度,评论管理方面,仍有待进一步优化。

目前国内外的开发者服务平台繁多,工具丰富,各个平台的功能上有一定同质化,开发者实际处于“挑选”平台的局面。根据艾瑞的相关问卷调研,覆盖设备的量级、品牌的信任度、设备生态丰富性、跨品牌、跨系统的服务能力、提供独家工具能力都是开发者重点关注的问题。

华为作为知名的国际化大型企业,设备规模大,也是合作伙伴可信赖的服务品牌。而专业的精细化服务工具、全场景硬件资源和服务能力、强大的端到端的服务体系,则为开发者提供从服务能力到用户资源等各方面的丰富支持。

华为开发者应用开放服务平台AppGalleryConnect以应用为中心,支持全终端类型应用,聚合开发者全功能团队成员,覆盖产品从开发到变现全流程需求,为开发者提供先进研发工具和基于AARRR模型的运营数据体系,帮助开发者实现用户及收入规模增长。

根据AppsFlyer《全球应用营销市场预测》,全球范围内应用推广广告花费年增长率将保持在20%以上,预计到2022年达到1180亿美元。据预测,2019年中国用于应用推广的广告花费接近150亿美元,2020年将超过220亿美元。

另据AppsFlyer数据显示,过去五年,推广下载的应用占比也在逐步提升,整体推广下载占比已经达到58%。

应用营销,已经远远不止于流量广告这一单一的模式。而是与应用相关的内容、活动,以及用户在应用社区的讨论深度结合。而基于内容化和社区化分发,应用平台在促进直接销售转化、帮助应用召回用户、打造开发者和用户之间沟通平台等方面,也有更广阔的拓展服务的空间。

在用户提高转化效果和防作弊的整体背景下,开发者对透明度的要求不断提升,这其中最重要的是拓展投放数据的获取能力,从而实现基于数据的分析和优化。而在未来,基于更为透明的投放数据基础上,未来有望实现程序化出价,有望进一步提升移动应用营销的效率。

而在整合营销的背景下,用户通过多触点接触广告已经成为常态,这就对广告归因提出了更高的要求,而长期来看,开发者希望通过数据掌握用户接触广告的全链路行为,并进一步优化投放策略。

随着多方数据协同、人工智能等精准投放领域的合作创新和技术创新,移动应用精准营销将会在用户细分上进一步提升,而整个投放能力和投放精准性也将会有持续的改善。而在用户端,移动应用精准营销也会进一步改善用户的广告体验,用户看到的广告将会更少重复、更相关、更感兴趣。

面对移动应用领域的激烈竞争,开发者在营销和流量获取方面需求迫切,开发者对营销配置、合作模式、透明化等都较为关注,而针对现有服务,开发者主要希望丰富活动形式,如通过大型活动吸引用户关注,提升应用曝光。

根据艾瑞的相关问卷调研,开发者对提升ROI、投放精准化和效果透明化方面有较强诉求。

而为了提升用户整个生命周期的产出,开发者也期待除了拉新,希望能够有覆盖用户全生命周期的推广合作。

华能应用市场商业推广通过搜索大卡等创新流量场景、增大曝光,定向推送目标人群,来帮助开发者提升营销转化效率;其后台不仅有详细的数据报表,还提供了智能分包、点击归因等工具助力开发者清楚地了解每个推广任务的后端转化效果,实现效果透明化,帮助开发者获得更好的反馈和进行优化。

2019年,全球网民规模已达41亿,海外网民规模达35.0亿人,从绝对数量上看,海外网民数量是国内的数倍,虽然网民规模增长率慢于国内,但仍是一个空间较大的市场。

从未来发展潜力来看,全球网民渗透率相对较低,不仅低于我国网民渗透率(64.6%),与发达国家85%以上的渗透率仍有很大的差距。未来,以非洲、亚太地区为代表的欠发达地区,网民规模还有增长空间。

2019年,中国移动游戏出海规模超过500亿元,已经成为国内应用出海最成功的应用领域之一。

而在出海应用类型方面,除了游戏,工具类应用的需求相对标准化,国内开发者起步较早,猎豹移动等企业已经在全球构建了影响力,并形成了工具应用体系。

此外,字节跳动、欢聚时代等短视频/直播公司在海外大力拓展内容生态,成为内容类应用全球化运营的重要标杆。

根据艾瑞的相关问卷调研,整体来看,开发者全球化分发比例仍相对较低,出海开发者比例不足3成,但开发者对出海十分关注,4成开发者一直在关注出海领域。

应用在进入海外市场时,当地文化、开发规范、个人数据安全需要开发者在开发阶段关注,海外部署资源、营销资源需要开发者在营销阶段关注,而本地化的持续运营,则是开发者需要长期解决的问题。

在本地化开发和本地化运营方面,华为依托全球服务经验提供本地化建议;在翻译、支付等通用方面,依托HMS提供基础服务能力;在运营方面,依托华为区域本地化服务团队,结合本地资源,与开发者开展联合运营活动。

在海外分发能力方面,华为应用市场(AppGallery)除了基于海外硬件的分发能力,还与海外运营商合作,面向运营商多品牌终端进行分发。

在合规方面,华为始终注重网络安全和隐私保护。华为在业界普遍认可的隐私框架(GAPP)基础上,融入欧盟GDPR隐私保护原则,并结合各国本地法律进行适配,构建全球隐私合规框架,全力守护消费者的信息与隐私安全。目前华为应用市场已经获得包括CSA STAR、ISO/IEC27001、ISO/IEC27018、ISO/IEC27701和ePrivacyseal在内的业界权威隐私安全认证,并基于相关合规经验为开发者提供规范和建议。

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