方柏林网课十讲3|:如何上直播课?

方柏林老师自从2005年离开美国雪城大学后,一直帮助老师设计课程,包括网络课程。2016年开始修读远程博士学位,2019年顺利毕业,这些让他对网络学习的效果与效率深信不疑,也希望国内的师生能体会到其中的美妙。方柏林新书《网课十讲》也将于今年3月底由华东师范大学出版社出版。

远在美国的方柏林日前受华东师范大学出版社邀请,在网上开设系列网课,就“停课不停学”相关话题接受教师和学生家长的咨询。此为第三讲。

方柏林博士,摄影: Tammy Marcelain 方柏林,笔名南桥,教育学博士,文学译者,专栏作家,现任美国高校课程设计总监,居住在德克萨斯州。先后为《中国日报》《中国教育报》《南方都市报》、WISE Ed Review等多家媒体撰写专栏。著有《过剩时代的学习》《帕慕克们怎样读书》等,译有《喧哗与骚动》《河湾》《布鲁克林有棵树》等。

不过任何工具的介入,都会深入地改变人类活动(包括教学活动)的方式和内容。直播课不能像教室授课那么随意,必须要考虑课程的精简和筛选。线下转线上直播,要改课程的架构和内容,要做什么内容在线直播,什么内容让学生以自己的时间完成。这些决策增加了直播预备的复杂性。其次,在直播中,教师自己的基本功就更加走到了台前,有些课程被录下来后,会在网上放比较久的时间,烂课也因此更容易暴露。因此,在直播之前,老师需要做好各项准备工作。

我们准备在这一讲里,介绍如何选择平台和软件,如何设置,以及如何利用多媒体学习的原则,提高直播课的效率和效果。

直播的核心,是发挥稳定的远程教学平台。远程办公会议系统所用的平台可行,但有教学专用的平台自然更好。一开始,老师可以自己在家多试几个平台,然后再作选择。如果学校已经选定某些平台,那么最好使用学校统一的平台,而不追求性能最出色的平台。为什么?如果每个老师都自行选择自己的平台,会导致同一所学校平台过多,学生上课需要频繁切换,增加学习负担。有时候他们的电脑、手机都不一定有足够的空间,安装过多的平台或者应用。学生有一个统一的平台,功能或许略次一些,但学生知道在用什么,可以缓解上网课的焦虑。如果学校没有选择,需要老师去选,需要考虑平台有无如下核心功能:

1.双向语音交流,老师和同学都可以打开外接或内置麦克风,开展双向语音交流。

2.图像视频交流,平台可以利用电脑或者手机的摄像头,让老师、学生彼此看到头像,这个头像未必时刻都要使用,但是在必要的情况下以及在某些学科(如体育、绘画、音乐),会发挥积极作用。

3.屏幕分享,平台应该允许老师分享自己的屏幕画面,以及自己在屏幕上操作的实况,这个功能通常远比头像视频更为重要。很多教学过程,是需要老师去演示给学生看的。缺乏屏幕分享功能的网课平台,就如同没有黑板和粉笔的教室。

4.书写板功能,平台最好要有手写板功能,让老师能够写写画画,在线讲解,也可随写随擦。

5.文字聊天,语音和录像由于硬件设置的关系,有时候一开始会出现问题,有文字聊天功能,能迅速开展沟通。有些教学内容,例如链接的分享,在聊天窗口分享更为简便。

以上属直播课的核心功能,缺了它们,建议学校和老师慎重考虑,会严重影响教学质量。其他一些功能非为必需,但是如果有更好。

6.录像,老师的教学过程可全程录像,以便特殊情况不能出席的学生后来能看到,或者让有疑惑的学生课后再看。

7.答题/投票,老师随堂提问,让学生选择,如判断正误、多项选择,当然可以用聊天来实现,但是聊天没法及时汇总。有些软件,如BigBlueButton有投票功能,让老师随时随地提问,全班迅速回答,老师迅速得知结果,了解同学学习的进度。

8.分组,有些平台还有分组、分教室的功能,让一个班级的学生分成几个组分别讨论,这也是比较独特的教学功能。

9.课堂管理,比如让学生举手提问,有的话很方便,相当于老师在线点举手的同学依次发言,没有的话也可以在事先约定好规则的情况下,用聊天窗口取代(例如:“同学们如果有什么问题,我会留出十分钟时间回答。大家可以先把问题记下来,在我讲课结束后,在课程聊天窗口提交。我讲课时间请勿提交,以免影响同学的注意。”)

眼下可供选择的软件,我自己用过的体验较好的包括Zoom(云视频会议协作工具)、腾讯会议、Adobe Connect(一款视频会议产品)、BigBlueButton(开源视频会议系统)、CCTalk(沪江旗下的实时互动教育平台)等。其中Zoom(云视频会议协作工具)平时可免费使用45分钟。网红平台和其他非教学性平台的一个问题是,我担心会出现其他和教学无关内容,基于大数据的自动推送,可能会干扰教学进程。过去美国也有很多老师用YouTube(油管), 但是YouTube(油管)上什么都有,有时候学生先进去看教学内容,后来就被其他内容带走了,形成了干扰。所以后来,美国的视频教学一般使用专用的管理软件,如Panopto(视频采集系统),Studio(演播室),Kultura(文化)等。当然有时候YouTube(油管)上的东西还是有用的,老师一般会镶嵌到页面里,以避开广告、内容推送的干扰。我想这个道理是一样的。

老师最好需要配备外置耳机、麦克风,以免电脑的风扇等声音影响效果,另外外置耳机、麦克风可避免自己讲课声音回弹。

无论在家中还是在外面,最为关键的是要找到尽量少有干扰的地方,这可以是书房、卧室、客厅,但也有人用自己的衣橱间、阁楼、阳台,总之尽量减少外界环境对自己的干扰,不要让家人吸地毯的声音跟自己“抢麦”。也要减少自己对他人的干扰。这有时候需要和家人约定好,并在门上写好正在录播的提示信息,写清楚何时结束。直播地点的背景,尽量干净整洁,没有杂乱和过多分散视线的物品或陈设。现在软件有些可以设置自己的摄像头虚拟背景,无论在哪里,都可以呈现海阔天空或者诗情画意,也很不错。

我不知道大家的电脑屏幕是什么样子,我自己的屏幕上文件很多,这对于直播和录播课都是不利的,会影响视觉效果,造成不必要的干扰。我的经验是在电脑上另外开设一个用户账号,专门用于录播时登录的账号。该账号仅安装和上课所需的软件,以及课程资源(比如演示文档),也不打开任何网页,屏幕上白茫茫一片真干净。在需要直播、录播的时候,我会从个人账号切换到此账号,这使得录播效果好了很多。苹果电脑和Windows电脑都可以操作。

另外一个避免干扰的办法是,设定电脑、手机等设备的“免打扰功能”,以免弹出不必要的对话、日历提醒等,干扰正常的教学。有些电脑上有免打扰功能选项。你可以选定特定时间不要打扰,或者在电脑连接到外置显示器时免打扰。此功能开启后,可避免弹出与工作无关的视频、音频、广告和提醒,影响教学。

倘若你的设备上没有这个功能,变通的办法是重新启动电脑,让所有程序关闭。重启后,仅打开直播所需的平台和相关软件。

上课之前,可利用同样的平台,与同事、家人、朋友预先测试,确保声音图像应有尽有,各项自己可能需要的功能也都去测试一遍,包括自家网络环境下,视频或音频的播放是否卡顿。如果存在卡顿,就未必在直播中使用这些多媒体材料,而可以提前发布给学生,让他们用自己的时间去看。

上课之前的几天,找到关于平台使用方法的官方说明,最好是视频,发给学生和家长。如果平台的官方说明多而无当,自己只需用一小部分,可另外录制一段屏播视频给学生和家长。也要询问学生是否存在任何困难,比如会不会有学生需要“凿壁借光”,家中没有网络,需要去蹭他人网络,甚至连电脑、手机全都没有。这些情况需要反馈给学校,看有无可能解决。自己如有解决的办法,也需要纳入考虑,总之不让贫困学生缺席这个新课堂。

开始直播课之后,到底和学生讲什么?由于各个学科不同,对内容的讲述方式就不同,这里就不在行家前班门弄斧了。总的来说,直播课和面对面课堂教学最为接近,讲课方式所需变化并不多,但是仍需要做一些小的调整,例如:

以暖场环节开场虽是直播,大家或许都可以看到彼此头像,但是屏幕相隔,还是增加了一些隔绝,而良好的课程氛围和师生关系,对学习都是有帮助的。课程开始,不妨安排一些“暖场”的环节,比如播放音乐,播放表示欢迎的演示文档,播放平台使用说明等,让学生在屏幕前轻松下来。如果学生一开始上课的情绪是焦虑、恐惧的,会严重影响教学效果。

介绍学习目标介绍当日要讲的内容,和要达成的目标,同时说明线上线下分别要完成的学习任务。很多老师上课,无论线上线下,均直奔主题,而没有对每一节课程的目标有所介绍,以及此目标和其他目标有何关联,十分可惜。开始介绍学习目标和计划,对学生是督促,对老师也是约束,以免课上着上着开始说起段子,离题千里。

缩短授课时间学生在线上课,可能注意力不能长期维系,如果直播课时间过长,学生可能会过度走神。老师不妨让直播课程比平时的课程时间更短一些,留出一些时间让学生完成作业、自测、查阅资料等。

利用投票或测评功能 如果平台存在投票、测验功能,应该充分利用,随时把握学生学习的进程。这些功能,会给网课增加面对面教学所没有的一些趣味和效率。

在传统课堂上的学习,学习过程是社会化的,学生和同学一起学习,其间有师生互动和学生和学生之间的“生生互动”。在网课上,学生可以通过聊天窗口公开“私聊”,老师也可以提问,让学生回答。或者反过来,学生提问,老师回答。这些互动的设计,都需要事先说明规则,比如什么时候开展,发言注意事项等,这些不妨在课程开始时交代清楚。也有些新的小软件提供了课上“递纸条”的功能,也可以采用。

直播型网课,完全是文、图、声、像齐备的多媒体教学。多媒体教学调集人的不同感官,需要遵循多媒体环境下的学习原则。美国教育心理学家理查德·梅耶针对多媒体教学提出了十二条基于实证研究的原则。下表中,我们将描述这十二条原则分别是什么,以及它们如何使用在直播课上:

老师一开始从事直播教学,需要穿梭于教学内容、课堂管理和技术配置等多个环节,这是一种新的复杂。不过适应之后,大家会发现其实也简化了很多问题,也有比面对面教学更简单的地方。例如,如果课堂上有学生喜欢插嘴,在网课上老师可以将学生的麦克风静音。为了减少直播的复杂性,增加专注,建议老师在上课前重启电脑,不打开无关的程序和页面。先将需要使用的内容准备好。

更为重要的事项,是如何让学生学习更为专注。这需要对其“认知负荷”进行有效考虑。“认知负荷”理论是由澳大利亚认知心理学家约翰·斯威勒(John Sweller)首先提出来的,指的是学习者在学习过程当中,使用了多少“工作记忆”。

在解释认知负荷之前,我们不妨简要介绍一下人脑的“信息处理”原理。人之学习,就如同电脑的工作,一开始学习者会接触信息,这些信息,由于种种外在和内在原因,有些中途丧失,余下的部分,进入“工作记忆”(working memory),相当于电脑的缓存。进入“工作记忆”的信息,有一部分会丧失,余下的,经由存储、消化、回顾、练习等,进入学习者的长期记忆。进入长期记忆的内容,才算学会了,掌握了。

当然,不是所有的课程都必须以直播课方式完成,有些内容可以是事前录播的。直播和录播可以自由切换,相互补充。

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