支付宝安全问题频现_财经频道_新华网

快捷支付用户成为骗子的新目标。近日,媒体频频报道骗子通过盗取用户快捷支付账户密码或骗取验证码,进而转走用户资金的案例。看来,快捷支付虽然让用户的网购操作更加便捷,但安全性却成为一大隐忧。从2011年6月开始,支付宝公司就陆续接到网友投诉,说自己支付宝账户里的钱无缘无故就没了。

河南郑州淘宝卖家杨女士的支付宝账户款项不翼而飞。犯罪嫌疑人利用假身份证成功补办杨女士的手机SIM卡,利用淘宝ID和手机号找回支付宝登录密码、支付密码,注销数字证书,随后登录杨女士的淘宝账号将钱转走。从手机被停机,到支付宝账户被盗,再到账户内的金额被转移,整个过程仅用了短短41分钟。

市民王先生反映,骗子通过QQ获知他的银行账号等信息,并索要手机验证码,随后,开通了他的支付宝快捷方式,并转走账户里的2000元钱。他表示,“这支付宝的快捷支付竟然不需要我的网银密码,直接就能从我账户转钱,也太不安全了。”

在淘宝网开店的宋女士在发现支付宝账户里的1600多元钱一夜间全没了。宋女士根据账号的交易信息,查到了钱的去向:有人用她支付宝里的钱,从淘宝一网店购买了十多张价值100元的卓越礼品卡。以往她在做交易时,只有买家确认收货之后,钱款才能打到卖家的账户里。可事实却让她很失望,她打开支付宝后发现,里面的1683元钱已经打到了对方账户里。

从2011年6月开始,支付宝公司就陆续接到网友投诉,说自己支付宝账户里的钱无缘无故就没了。支付宝账户被盗刷的原因多种多样,综观媒体近期的报道,伪造支付宝邮件以及遭到黑客攻击、“钓鱼”网站等问题比较集中。其中,支付宝的快捷支付方式发生的安全问题最受人们关注。

支付宝的客服人员表示,快捷支付是支付宝推出的一项支付功能,为了方便客户,储蓄卡不需开通网银,只要绑定手机就可以在网上交易时使用。记者致电工商银行和邮政储蓄银行。这两家银行的客服人员均表示,客户在使用快捷支付时,不通过银行网银,交易过程不受银行保护。

第三方支付企业责无旁贷。要从技术及服务方面加强保障,确保用户不会因为病毒等因素造成信息流失后的财产损失;最好与银行方面建立合作关系,虽说快捷方式的快捷就是省去了银行卡支付密码的环节,但同时也将银行的保护一起省去了,如果能与银行建立合作关系,也能使得用户的利益得到更全面的保障。

中国互联网信息中心(CNNIC)发布报告称,从钓鱼网站模仿对象来看,支付宝的主要依托网站淘宝网以60.4%的比例位居第一位,同时,钓鱼网站普遍出现在支付页面。在第三方支付发展的同时,“钓鱼”网站也是花样百出,一年来,它们的寿命骤降,而且还打起了“游击战”,比如频繁更换域名、网络地址、网站接入地等。

支付宝用户很多将QQ邮箱作为账号,一旦邮箱被攻击,支付宝交易记录等邮件便会泄露,密码被盗的概率也会更高。另外,支付宝与开通网银功能的银行卡进行绑定,特别是使用快捷支付的方式。一旦支付宝被盗,银行卡中的资金也变得失去保障。 尽管目前支付宝在各方面都制定了相应的赔付制度,也宣称快捷支付的交易方式只需每次都规范的操作,意外基本可以避免,但这样的赔付往往只针对小金额损失,且认定程序一般比较复杂。

支付宝默认与银行卡绑定,容易被不法分子利用。淘宝买家在使用快捷支付后,会默认将卡绑定,对一些电脑不是很精通的大龄买家来说,也不懂得该如何取消绑定,如果是工资卡或者储蓄卡被绑定,而后被不法分子利用漏洞盗走,也会造成不小的损失。支付宝应该给用户一个是否取消绑定的选项,让用户每次使用完快捷支付之后会提高警惕性。

个别网站,为了追求商业利益最大化,忽视网民的隐私安全。网站服务商们,必须要采取安全措施,提升管理水平,承担起妥善保管用户个人数据的责任。

安全问题仍然是用户不使用网络支付的主要原因,占用户的比例高达54%。用户在网络支付过程中由于木马、钓鱼网站和账户、密码被盗的原因带来资金损失所占的比例最高,分别为24%和33.9%,成为网民的头号大敌。

今天那发短信转账300的功能吓到我了(注:支付宝“回短信即充值”活动)。感觉快捷支付完全是靠支付宝的良心作为最后防线了,万一哪天良心没了,就可以随意扣钱,短信神马的都不需要了!

一直秉承提供“简单、安全、快速”在线支付解决方案的支付宝应当及时反思,在做到“简单”、“快速”的同时,如何更好的为用户资金的安全做出更好的保障。在无法百分之百保证账户资金安全的情况下,支付宝要负起足够的责任,不要辜负了用户的信任。支付安全的风险更不应当由广大用户来承担。

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