国内首个《软件能力成熟度模型》标准发布联想软件实力再获认可

6月8日,由中国电子技术标准化研究院(以下简称“电子标准院”)主办的“《软件能力成熟度模型》 (CSMM)发布大会暨首场标准宣贯会”在北京举行,大会主题为“持续提升软件能力,打造自主创新标准新标杆”。

会上,《软件能力成熟度模型》团体标准正式对外发布。该标准由何积丰院士领衔,电子标准院联合五十余家产学研用相关方,对标国外软件能力成熟度模型,结合我国实际自主制定,联想作为重要编写组成员单位,深度参与了标准的制定。

作为深度参与CSMM标准制定的企业,联想集团副总裁戴炜受邀出席此次大会,并发表题为《新IT赋能信息技术服务》的主题演讲。戴炜表示,信息技术服务的未来发展方向是软件定义基础设施+行业应用+智能化创新。如今,软件已经成为联想新IT技术架构的关键,联想积极支持并参与CSMM标准工作,未来将携手100+信息技术服务战略生态合作伙伴,致力成为CSMM标准重要的推动者,让CSMM助力更多中国软件企业加速走上高质量发展之路。

软件是信息技术之魂、网络安全之盾、经济转型之擎、数字社会之基,是国家“十四五”重点支持的战略性新兴产业领域。《软件能力成熟度模型》标准的发布,为软件产业自主创新提供了新思路,对引领中国软件高质量发展具有重要的战略意义。

实际上,近年来联想在持续强化自身核心能力的同时,都在密切关注国内的标准发展,并且积极参与各个领域相关国家标准的制定及推广应用。

作为国内信息技术服务的践行者,联想智慧服务在IT服务管理方面有着深厚的实践经验和技术积累。2020年年底,联想获评ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)一级资质,标志着联想在运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等维度满足了ITSS最高等级标准。

联想智慧服务在稳步践行ITSS标准要求同时,大力推动公司从以围绕硬件的服务为主导,向以智能化服务为主要增长驱动力转型。

此次,联想作为《软件能力成熟度模型》标准的起草单位,负责了CSMM标准中项目管理部分的编写。一直以来,联想在软件研发项目管理整个过程中建立了健全完善的流程,同时也应用了目前互联网行业应用较多的敏捷开发,并借助全新的IT架构,在软件通用能力方面奠定了良好的基础,积累了丰富的经验。

软件能力对于联想来说至关重要。在嵌入式软件、桌面管家软件、移动应用商店等领域,联想都是国内最早实现大规模商用的厂商之一; 在ERP领域,联想也是全球统一实施ERP的领先企业。

作为智能化变革建设者和推动者,联想智慧服务从技术到场景,再到功能,层层推进, 聚焦“3S转型”战略,基于“端—边—云—网—智”技术架构,打造了面向未来的产品、服务和解决方案,以服务和解决方案为导向驱动联想智能化转型不断深入,推动可持续增长。

戴炜表示,软件是联想新IT技术架构的关键,联想已经推行几年的“3S转型“战略的实现和落地,都是依托于成熟的软件能力。

数据显示,2020财年第四财季,联想中国区在智能产品和智慧服务转型方面,服务业务一马当先,Booking(开票)收入年比年提升81.5%。其中解决方案服务年比年提升达到172.3%。2020全财年智能产品和智慧服务营收占比达12.5%,联想中国区的智能化转型势能已经形成。

由此可见,无论是从参与各项国家标准制定,还是财务数据大幅增长来看,联想在软件运维能力和软件开发能力沉淀的深厚技术优势,正在快速进化。通过技术能力内生外化,联想把软件能力、方案能力以及设备端能力融合在一起,形成真正的端到端的解决方案,提供给客户,帮助客户完成智能化转型。

戴炜表示:“CSMM的推出, 对中国软件行业的提升推动、可持续长期发展具有不可估量的作用。联想作为CMMI 5级厂商和国产ITSS标准重要成员单位,不但自身会推行CSMM, 也会积极向客户和合作伙伴大力推广CSMM, 一同推进中国软件行业的高质量发展。”

作为中国最大IT服务商和IT运维商,联想集团将持续赋能行业与企业,助力实体经济复苏。4月1日起,联想集团将以全新的组织架构,巩固并扩大业已取得的转型成果,其中全新的方案服务业务集团(Solutions & Services Group,SSG)将整合当前集团内部各业务部门的服务团队,推动行业智能解决方案、设备服务、运维服务和设备即服务(DaaS)业务的增长,成为实现公司转型的核心驱动力。

过去三年,在PC业绩持续高速增长的同时,联想中国全面部署了“3S转型”,沿着智能产品、智能基础设施和智慧服务这三个赛道快速拓展业务。

实际上,在基于“端-边-云-网-智” 新IT技术架构的“3S转型”过程中,联想也遇到了软件开发行业所共同面临的一些新挑战。

具体而言,软件开发方面面临的挑战在于: 第一,如何把传统IT架构快速变成云化架构,平滑地完成架构跃迁; 第二,如何进行敏捷开发;第三,如何最大化业务价值,实现可持续的运营优化。

为了应对这些挑战,联想提供了自身实践和思考。首先是通过架构梳理、领域划分,逐步上云。比如把一个服务供应链系统按照业务领域和服务模块拆分,再逐步上云,做到“开车换轱辘”。

其次是建立端到端的研发流水线,从增量估算建立可持续交付的数字化、自动化,通过领域建模,独立小组各自交付,并在全过程自动构建、集成,保证了敏捷开发过程中的及时性和可持续性。

最后,联想还通过量化的指标监控,不断提升软件开发能力,通过确定更注重以结果为导向的全局指标,有针对性的提升交付的效率、质量和能力。

联想将内部IT系统转化为战略级软件产品,进行内生外化的一个很好的案例是联想智慧客服“魔方”。“魔方”帮助联想及众多大型企业显著提高客服效率,达到服务降本增效的目标。此外,“魔方”与AI、区块链、大数据等中台模块封装,形成城市运营管理平台,快速调度城市服务资源、赋能城市运营管理应用生态,让智慧城市建设变得更简单。

依靠不断夯实的软件能力,联想中国区今年推出智能化转型新IT架构的核心引擎,并建立开放的信息技术服务生态,将各类服务通过高度智能化的、SaaS化的软件来交付,为行业、客户提供极具竞争力的产品、服务和解决方案。

同时,联想不断沉淀积累软件创新和能力,打造自主可控的IaaS基础平台和领先的GPaaS中台,以及覆盖了智慧城市、智慧教育、智慧零售、智慧农业等垂直行业VPaaS服务平台,把联想的技术积累、行业经验进行系统化整合,内生外化。

戴炜表示,未来将携手100+信息技术服务战略生态合作伙伴,以新IT共建开放的服务生态,赋能行业合作伙伴,并致力成为CSMM标准的重要推动者,让CSMM助力更多中国软件企业加速走上高质量发展之路。返回搜狐,查看更多

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